Accès aux réseaux de communications électroniques fixe et mobile : une aide pouvant atteindre 1200 € pour le raccordement à la fibre

La Communauté d’agglomération Castres-Mazamet suit avec attention le déploiement des réseaux de communications électroniques sur son territoire. Une réunion du Comité de Concertation Départemental s’est tenue à la Préfecture du Tarn le 2 juillet dernier, consacrée à cette question. Monsieur Vivien Lacroux, Délégué aux Infrastructures de Communication, présentera prochainement en Bureau un point d’avancement sur le déploiement de la fibre sur le territoire.

Une aide financière pour faciliter le passage à la fibre

Dans ce cadre, une information importante est à porter à la connaissance des habitants et des petites entreprises du territoire : l’État propose une aide pouvant atteindre 1 200 € pour accompagner le raccordement à la fibre optique.

Cette subvention s’adresse :

  • aux particuliers,
  • aux TPE de moins de 10 salariés,

et reste soumise à des conditions d’éligibilité précises.

Qui peut en bénéficier ?

Pour prétendre à cette aide, le foyer ou l’entreprise doit répondre aux critères suivants :

  • occuper un logement individuel en résidence principale, situé dans une commune concernée par la fermeture du réseau cuivre prévue d’ici le 31 janvier 2027 ;
  • disposer d’un quotient familial du foyer fiscal inférieur à 29 316 € (avis 2025 sur les revenus 2024).

Le parcours usager, étape par étape

  1. Souscription à un abonnement fibre auprès d’un opérateur commercial (Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR).
  2. Échec d’intervention technique : si le raccordement s’avère impossible, l’opérateur délivre une attestation d’échec de raccordement précisant la nature des travaux à réaliser.
  3. Connexion au site de l’ASP : l’usager y dépose son attestation d’échec, sa pièce d’identité (ou via France Connect) et son numéro fiscal pour tester son éligibilité.
  4. Attribution de l’aide et recherche d’un prestataire : en cas d’éligibilité, l’ASP notifie le droit à un forfait d’aide selon la nature des travaux. L’usager contacte alors une entreprise de travaux de son choix, ou conseillée par son opérateur.
  5. Facturation des travaux : l’entreprise prestataire facture le montant des travaux, minoré du forfait d’aide.
  6. Raccordement à la fibre : une fois les travaux réalisés, l’usager recontacte son opérateur pour finaliser le raccordement.

Où déposer sa demande ?

Toutes les informations ainsi que le dépôt des dossiers se font en ligne, sur le site de l’Agence de Services et de Paiement (ASP) :
👉 https://www.asp.gouv.fr/aides/fibre-optique-aide-au-raccordement